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Retouren

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Rücknahme

Wir bemühen uns, Waren von höchster Qualität anzubieten und Kundenaufträge exakt zu erfüllen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie den nicht verwendeten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum mit allen angebrachten Etiketten in der Originalverpackung zurück. 

Die Rücksendung muss im Originalzustand (ungetragen, ungewaschen, unverändert), in der Originalverpackung und inklusive Packzettel erfolgen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 14 Tagen und Rücksendungen mit Gebrauchsspuren oder fehlenden Originaletiketten. Sale-Artikel können nicht zurückgegeben werden. Rückerstattungen erfolgen unter Benutzung der ursprünglichen Zahlungsweise.

Anweisungen für die Rücksendung

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@superfrau.com. Sie erhalten Ihre Rückgabemöglichkeiten und erhalten weitere Anweisungen.

Defekte Artikel

Alle unsere Produkte werden an mehreren Punkten unseres Herstellungsprozesses qualitätskontrolliert. Wenn Sie dennoch ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte sofort und spätestens 7 Tage nach dem Kauf an hello@superfrau.com, damit wir einen Umtausch bearbeiten oder Ihnen eine Rückerstattung ausstellen können.